Für die Sozialfuchs-Jahreslizenz gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kauf.
Volle Erstattung ohne Angabe von Gründen: Solange die Lizenz noch nicht aktiviert bzw. der Freischaltcode noch nicht eingelöst wurde, erstatten wir innerhalb der Widerrufsfrist den vollen Kaufpreis. Eine kurze Nachricht an info@ehv-gmbh.ch genügt.
Nach Aktivierung: Mit dem Einlösen der Lizenz beginnt die Leistung. Wenn etwas nicht funktioniert, helfen wir zuerst — und erstatten den Kaufpreis, wenn wir das Problem nicht lösen können.
Bearbeitung: Erstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.
Bei Kauf über den Apple App Store läuft die Erstattung über Apple (reportaproblem.apple.com).
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